Gästezufriedenheitssiegel soll Kunden bei der Wahl ihres Reiseziels helfen
Zufriedene Kunden sind die beste Werbung: Nach wie vor ist die „Mundpropaganda“ das mit Abstand wichtigste Marketinginstrument touristischer Destinationen. Ein neues Gütesiegel soll den offensichtlich bestehenden Bedarf nach authentischer, objektiver Kundenbewertung nun bedienen: das Gästezufriedenheitssiegel.