Der Schweizer Tourismus-Verband will in diesem Jahr sein Qualitätsprogramm inhaltlich überarbeiten.

Rund 11.000 Gäste wurden im Rahmen einer umfangreichen Studie in 26 Tourismusorten zu ihrer Zufriedenheit befragt. Am zufriedensten seien die Gäste 2013 demnach in Krummhörn-Greetsiel an der Nordsee gewesen.

Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv acht Fernbus-Anbieter getestet. Fazit: Die Bahn-Konkurrenten punkten mit Komfort.

Der Deutsche Tourismuspreis feiert sein 10-jähriges Jubiläum: Mit dem Innovationspreis will  der Deutsche Tourismusverband e.V. (DTV) auch in diesem Jahr originelle Serviceangebote, Events, Marketingstrategien, Kooperationsmodelle und Finanzierungskonzepte im Deutschlandtourismus prämieren.

Das Qualitätsmanagementsystem ServiceQualität Deutschland (SQD) wird künftig auch in der Slowakei dazu beitragen, die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.

Um die Vorteile einer Pauschalreise für die Kunden noch stärker herauszustellen, ist unter dem Dach des Deutschen ReiseVerbandes (DRV) eine Qualitätsoffensive angestoßen worden.

Innovationen setzen auch in der Touristik wegweisende Impulse. Aus diesem Grund hat die ITB Berlin den Innovationen der Branche einen eigenen Bereich gewidmet.

Die Hochschwarzwald Tourismus GmbH strebt eine Art eigener Ferienwohnungsmarke an und will dazu Wohnungen bei den Vermietern pachten. Dazu wird derzeit ein neues Konzept erarbeitet.

Auf 34 Seiten hat der Landestourismusverband Sachsen (LTV SACHSEN) im „Service-Ratgeber für Vermieter“ Tipps und Anregungen für die Angebotsgestaltung zusammengefasst.