Digitalisierung in Deutschlands Destinationen: Fortschritte - und Rückschritte

Die Corona-Pandemie hat bei den Tourismusorganisationen auf lokaler, regionaler und Landesebene Veränderungen im Bereich der Digitalisierung beschleunigt. Sowohl in der Kommunikation mit dem Gast, bei innerbetrieblichen Prozessen, als auch in der Vernetzung mit den Akteuren hätten sich die Destinationen digitaler aufgestellt. Der Entwicklungs- und Fortbildungsbedarf bleibe jedoch weiterhin groß.