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Neues Welcome Center Kieler Förde eröffnet

am . Veröffentlicht in Servicequalität & Qualitätsmanagement

Welcome Center Kiel

 

In Kiel hat ein neues Welcome Center eröffnet. Es soll Herzstück für Gäste und Einheimische gleichermaßen sein.

Oberbürgermeister Dr. Ulf Kämpfer würdigte die neuen Räumlichkeiten: „Ob Tourist*innen, Geschäftsreisende oder Neukieler*innen – mit dem neuen Welcome Center Kieler Förde gibt es jetzt eine zentrale, repräsentative Anlaufstelle für alle Menschen, die Kiel.Sailing.City entdecken und kennenlernen wollen. Ich bin mir sicher, dass dieses Angebot mit seiner hervorragenden Lage zwischen Bahnhof und Förde, dem besonderen Ambiente und seinen digitalen Angeboten sehr gut von unseren Gästen aus aller Welt angenommen wird. Und ich freue mich, dass hier gleichzeitig eine moderne Location für Netzwerktreffen und Gesprächsrunden entstanden ist.“

Uwe Wanger, Geschäftsführer von Kiel-Marketing bestätigt den Oberbürgermeister: „Seit 20 Jahren steigen die Übernachtungszahlen stetig, die Liebe zu Kiel wächst. Für die Landeshauptstadt ist das sehr bedeutsam denn die touristische Wirtschaft bringt jedes Jahr eine Milliarde Euro nach Kiel. Das sind fast 9% des Volkseinkommens.“ Wanger erläutert weiter: „Von diesen vielen Millionen Gästen kommen jährlich 200.000 Gäste in die Tourist-Information Kiel und rund 7.000 Gäste in die kleine Tourist-Information in Heikendorf am Hafen. Bis jetzt haben wir das auf 125 qm organisiert mit Freundlichkeit und Servicequalität und Hinwendung unserer Mitarbeiter vor Ort. Dafür haben wir immer beste Noten bekommen. Aber das ebenso wichtige Image haben wir dort kaum transportieren können und auch nicht wie wichtig der Tourismus für die Landeshauptstadt ist. Das neue Welcome Center kann dies alles viel besser dokumentieren und leisten und stellt die Weichen für eine weitere positive Entwicklung.“

Was erwartet die Besucher*innen?

Media Bug

Im Media Bug liefert ein 3D-Flugsimulation über die Stadt neue Perspektiven auf die Stadt. Die Gäste können auch selbst zu ihren Wunschplätzen navigieren und eine virtuelle Stadtführung machen. Außerdem können sich die Gäste an digitalen Infostationen über Umweltthemen, Ausflugstipps und das vielfältige Freizeitangebot rund um die Förde informieren.

Pop-up Möbel Eisberg

Die einzelnen Flächen dieses einzigartigen, polygonen Möbelobjekte können für Projektionen und Präsentationen genutzt werden. Die Form Eisberg ist ganz bewusst ausgewählt worden, mit dem Hinweis auf Kiel als Meeresschutzstadt und einer nachhaltigen Entwicklung. Der Eisberg steht also sinnbildlich für die Notwendigkeit unsere Umwelt zu schützen und Maßnahmen zum Umweltschutz zu ergreifen. Darauf zielen auch die Informationen auf den Projektionsflächen ab.

Holzarbeiten

Alte aufgearbeitete Holzbohlen von demontierten Schiffsstegen wurden für den langen Beratungstresen, die noch längere Sitzbank an der Fensterfront sowie für den Tresen in der Gastronomie. Die Holzbohlen habe Axel Muhlack von der Firma Woodstation über viele Jahre gesammelt, aufgearbeitet und hier verbaut. Auch für den Parkettboden wurde ein hochwertiger und für den öffentlichen Verkehr tauglicher Naturholzbelag gewählt, der im gesamten Welcome Center verlegt wurde. Die hochwertige Optik und Haptik unterstreichen das maritime Feeling.

Tourismus-Team und Souvenirshop

Neben allen digitalen Vorzügen bleibe das Herzstück – das Tourismus-Team– mit ihrem umfangreichen und kompetenten Service erhalten. Wenn die Prospekte an der Wand und die digitalen Informationsflächen noch Wünsche und Empfehlungen offenlassen sei das Team am Beratungstresen weiterhin gerne behilflich. Das Warenangebot im Souvenirshop bleibe umfangreich und maritim. Zukünftig liegt der Fokus noch stärker auf regionalen Produkten sowie auf nachhaltiger Produktion.

Gastronomie

Für das leibliche Wohl sorgt das gastronomische Angebot mit Innen- und Außenbereich. Dort findet man alles von kleinen Snacks bis hin zu heißen und kalten Getränken. Zahlreiche Sitzmöglichkeiten böten ausreichend Platz für Besucher*innen – inklusive öffentlichem, kostenfreiem SH-WLAN.

 

Welcome Center Kieler Foerde c Kai Kokott 6 edited

 

Das Welcome Center Kieler Förde befindet sich am Stresemannplatz 1-3. Das Gebäude liegt gleich um die Ecke der bisherigen Tourist-Information und der Büroräume von Kiel-Marketing. Auf direkter Sichtachse vom Hauptbahnhof hat das Welcome Center mit dem großzügigen Vorplatz einen repräsentativen Platz gefunden. Das Welcome Center Kieler Förde sei gleichermaßen gut erreichbar mit dem Auto, zu Fuß, dem ÖPNV oder mit dem Fahrrad. Eine Fahrradstation der Sprottenflotte ist direkt vor der Tür.

Auch Dr. Bettina Bunge, Geschäftsführerin der Tourismus-Agentur Schleswig-Holstein GmbH betont:„Unsere Landeshauptstadt Kiel ist für das Reise- und Tagungsland Schleswig-Holstein von zentraler Bedeutung. Mit dem neuen Welcome Center Kieler Förde im Herzen der Stadt können sich Gäste aus aller Welt im modernen Ambiente ab heute noch besser informieren, ob digital und ganz persönlich. Bei über 100 Tourist Informationen im ganzen Land kann Kiel eine Vorbildfunktion einnehmen, vor allem mit den digitalen Interaktionsmöglichkeiten und den Veranstaltungsflächen für Events. Der erste Eindruck einer Stadt wird häufig über die Tourist Information vermittelt. Da wird Kiel bestimmt positiv überzeugen“"

www.kiel-sailing-city.de/welcome-center

Fotos: Pressebilder Stadt Kiel, Kai Kokott

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