NordseeTourismusTag diskutiert Zukunft des Küstentourismus
Unter dem Leitmotiv „Destination im Wandel – Zwischen Wunsch und Wirklichkeit“ versammelte die Tourismus-Agentur Nordsee GmbH (TANO) mehr als 200 Vertreterinnen und Vertreter aus Tourismus, Politik und Wirtschaft zum dritten NordseeTourismusTag im SparkassenForum Leer. Die Tagung zeigte, dass der Tourismus an der niedersächsischen Nordseeküste vor tiefgreifenden Veränderungen steht und die Branche diese aktiv gestalten will. Im Mittelpunkt standen Themen wie Infrastruktur, Mobilität, Nachhaltigkeit, Künstliche Intelligenz und politische Rahmenbedingungen.
Ein Höhepunkt war die Verleihung des Tourismus-Awards „Goldenes Leuchtfeuer“. Der Jurypreis ging an die Staatsbad Norderney GmbH für das Projekt „NEYWORK – Tiny Workspaces“. Der Publikumspreis, für den rund 450 Touristikerinnen und Touristiker abgestimmt hatten, ging an das bessergrün-Projekt „Bergung von Geisternetzen“, das 2025 erweitert wurde und Gästen nun die aktive Teilnahme am Meeresschutz ermöglicht.
TANO-Geschäftsführer Mario Schiefelbein eröffnete gemeinsam mit Digitalisierungsmanagerin Eva Forkel die Veranstaltung unter dem Titel „Next in Travel“. Sie betonten, dass Transformation mit Haltung und strategischer Klarheit beginne. „Die wichtigste Destination ist der Kopf unserer Gäste“, sagte Schiefelbein. Sichtbarkeit, Erlebnisqualität und Kooperation müssten im digitalen Zeitalter neu gedacht werden. „Wir müssen jetzt die notwendigen Ressourcen schaffen, um unter dem stetigen technischen Wandel mit Blick auf KI nicht abgehängt zu werden.“ Ein Beispiel dafür sei der KI-Bot „OpenClaw“, der im Rahmen der Veranstaltung vorgestellt wurde.
Wie stark Künstliche Intelligenz Arbeitsprozesse verändere, zeigte der KI- und SEO-Experte Finn Hillebrandt. „KI-Agenten können jetzt schon 80 bis 90 Prozent aller Computer-Arbeiten erledigen“, erklärte er. „Wir sind an einem Punkt, an dem KI-Modelle intelligenter werden als Menschen. In wenigen Jahren wird ein KI-Modell intelligenter sein als die gesamte Menschheit.“ Hillebrandt demonstrierte praxisnah Anwendungen von automatisierter Gästekommunikation bis zu Prozessoptimierungen. Gleichzeitig bleibe das reale Erlebnis zentral, wie Martina Salie in ihrem Vortrag über Filmführungen in der „Krimi-Stadt“ Leer betonte: „Die Gäste wollen Erlebnisse – das kann KI nicht.“
Politische Impulse setzte die Bundestagsabgeordnete und Vorsitzende des Tourismusausschusses Anja Karliczek. Sie verwies auf die neue nationale Tourismusstrategie, die erstmals im Bundeskabinett beschlossen wurde. Ziel sei es, kleine und mittlere Strukturen zu stärken, Bürokratie abzubauen und regionale Entscheidungskompetenzen zu fördern. „Wir wollen ganz bewusst wieder Vertrauen schenken. Jeder von Ihnen weiß am besten, wie der Tourismus vor Ort funktioniert“, sagte Karliczek. Sie hob die Nordsee als wertvollen Naturraum hervor und betonte die Bedeutung einer starken Markenbildung durch die TANO.
Auch der TANO-Aufsichtsratsvorsitzende Holger Heymann und Landrat Matthias Groote unterstrichen die wachsende politische Relevanz des Tourismus. Heymann forderte, Destinationsmanagement breiter zu denken und auch die Interessen der Einheimischen einzubeziehen. Groote nannte Infrastruktur als zentrales Handlungsfeld.
Wie Transformation in anderen Regionen gelinge, zeigte Carola Schmidt, Geschäftsführerin des Harzer Tourismusverbandes. Sie erläuterte, wie sich der Harz durch langfristige Imagearbeit, neue Erlebnisangebote und strategisches Marketing neu positioniert hat. Wandel gelinge nur durch Kooperation und institutionalisierte Zusammenarbeit, so ihr Fazit.
Internationale Impulse brachte Jonas Løvschall-Wedel von Wonderful Copenhagen mit dem Projekt „CopenPay“. Das Konzept belohne nachhaltiges Verhalten von Gästen mit Vorteilen bei Attraktionen und solle künftig auch in deutschen Destinationen Anwendung finden. Ben Förtsch vom Hotel Luise in Erlangen verdeutlichte, Nachhaltigkeit müsse weit über Umweltaspekte hinausgehen.
Bereits am Vorabend trafen sich zahlreiche Teilnehmerinnen und Teilnehmer zum Get-together in der Texas Riverranch, um Kontakte zu vertiefen und neue Kooperationen anzustoßen. Unterstützt wurde das Branchenevent von MK Illumination, Holidu Smart Destination, Berlin Druck und dem Autohaus Tekken. Die TANO plane den vierten NordseeTourismusTag für 2027 an einem neuen Standort in der Region.
Mehr Informationen: Startseite | Tourismus-Agentur Nordsee (TANO)
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