New Work im Tourismus: Wie moderne Führung die Branche stärkt

„Wertschätzung und Vertrauen sind entscheidend“, darin waren sich die Expertinnen und Experten einig, die am 3. Jahresdialog 2024 des Bayerischen Zentrums für Tourismus (BZT) zum Thema „Neue Arbeitswelten im Tourismus: Führung und HR-Management im Fokus“ teilnahmen. Die Online-Dialog-Veranstaltung beleuchtete die Herausforderungen in der Führung und im Personalmanagement vor dem Hintergrund einer sich wandelnden Arbeitswelt im Tourismus.

Die Attraktivität der Branche und die Zukunftsfähigkeit zahlreicher Betriebe im Tourismus werde durch die Art wie Führung und Zusammenarbeit gedacht und gelebt wird bestimmt, so die einstimmige Meinung der teilnehmenden Expertinnen und Experten. „Eine wertschätzende Führung ist die Grundlage für ein gutes Miteinander in der Personalführung“, betonten die Panelisten.

Zu den Teilnehmern zählten:

• Ina Bourmer (HR Director, TUI Musement)
• Prof. Dr. Celine Chang (Professorin für Human Resources Management, Hochschule München)
• Sophia Frei (Head of People & Culture, Platzl Hotels)
• Michael Nemecek (Chief Operating Officer, Prizeotel)
• Prof. Dr. Simon Werther (Professor für Leadership, Hochschule München)

Moderiert wurde die 90-minütige Veranstaltung von Prof. Dr. Marco A. Gardini, stellvertretender Leiter des Bayerischen Zentrums für Tourismus.

Einen besonderen Schwerpunkt legten die Experten auf das Thema „New Work Maßnahmen“, mit dem die Arbeitswelt dem Wertewandel in den nachfolgenden Generationen begegnet. „Sie zeigen Wirkung“, so die einstimmige Meinung der teilnehmenden Expertinnen und Experten. Gefragt seien Veränderungsbereitschaft, aber auch ausreichende und passende Ressourcen. „Niemand muss sich dem Arbeits- und Fachkräftemangel wehrlos ergeben, allerdings werden sich gute Führungs- und Mitarbeiterbeziehungen nicht von alleine einstellen, sondern erfordern eine systematische Personal- und Führungskräfteentwicklung und damit substanzielle Investments in Zeit, Aufmerksamkeit und Geld“, so das einstimmige Fazit der Experten aus Wissenschaft und Unternehmenspraxis.

Weitere Informationen: https://bzt.bayern/jahresdialoge/

Bild: © Ronald Carreño auf Pixabay