Neues Tourismus-Monitoring-Tool in Rheinland-Pfalz
Bei der Mitgliederversammlung des Tourismus- und Heilbäderverbandes Rheinland-Pfalz (THV) in Worms wurde ein neuer Tourismus-Monitor vorgestellt, der ab März 2013 für Effizienzsteigerungen sorgen soll.
Die Inhalte des Monitors seien von MANOVA gemeinsam mit dem Auftraggeber THV und Vertretern unterschiedlichster Tourismusorganisationen erarbeitet worden. Destinationen gerieten zunehmend unter Druck, ihre Leistungen zu optimieren und zu rechtfertigen. Rheinland-Pfalz habe daher beschlossen, seinen Tourismusorganisationen zur Optimierung der touristischen Aktivitäten ein Monitoring-Tool zur Verfügung zu stellen. Dabei würden einerseits Input-Faktoren wie Budget, Marketingaufwand oder Personal abgedeckt, andererseits aber auch Output-Zahlen wie Nächtigungen, Preise, Gästezufriedenheit etc. kompakt und übersichtlich dargestellt. So würden unterschiedlichste Bereiche und Zahlen in einem System zusammengeführt. Zum Gefallen der Teilnehmer müssten dabei nur wenige Zahlen selbst gewartet werden. Die meisten Informationen stünden über Schnittstellen (so etwa zum Statistischen Landesamt, aber auch zu feratel deskline) inklusive Benchmarks automatisiert zur Verfügung.
Aus den unterschiedlichsten Bereichen würden aussagekräftige und handlungsrelevante Kennzahlen entwickelt, die nun rund 150 Tourismusorganisationen im gesamten Bundesland in einem einheitlichen System auf Knopfdruck zur Verfügung stünden. Neben dem hohen Nutzen für jeden Einzelnen werde dieses einheitliche System auch zur Erreichung von übergeordneten Zielen (wie der Tourismusstrategie) sowie zur Evaluierung der Förderwürdigkeit eingesetzt.
"Mit WEBMARK haben wir ein System gefunden, welches den Anforderungen des Tourismusmonitors Rheinland-Pfalz gerecht wird und flexibel einsetzbar ist. Ich bin der festen Überzeugung, dass der Monitor den Touristikern auf der lokalen Ebene die alltägliche Arbeit erleichtert, als Entscheidungsgrundlage für verantwortliche Politiker dient und ein Stückweit auch die Professionalisierung der touristischen Strukturen auf der lokalen Ebene in Rheinland-Pfalz vorantreibt", stellt Dr. Achim Schloemer, Geschäftsführer des THV fest.