Thüringer Tourismus GmbH unterstützt Ausschreibungen mit Chatbot-Generator

 

Die Thüringer Tourismus GmbH (TTG) hat gemeinsam mit der Teejit GmbH und der Netzvitamine GmbH ein neues digitales Werkzeug entwickelt, das touristische Akteure bei der Vorbereitung von Chatbot-Vergaben unterstützt. Der sogenannte Tourismus-Chatbot: Lastenheft Generator basiert auf einer speziell trainierten CustomGPT und führt Schritt für Schritt durch den Prozess der Lastenheft-Erstellung – von der ersten Idee bis zum fertigen Dokument für eine technische Ausschreibung.

Struktur für technische Klarheit

Immer mehr Destinationen, Regionen und touristische Einrichtungen prüfen den Einsatz von Chatbots zur digitalen Gästebetreuung. Doch bereits die Ausschreibung stelle viele vor Herausforderungen: Welche Funktionen soll der Chatbot erfüllen? Welche Zielgruppen sind relevant? Auf welche Daten soll er zugreifen? Und welche technischen Anforderungen sind zu berücksichtigen?

Genau hier setze das neue Tool an. Es soll nicht nur die Anforderungen strukturieren, sondern auch zur kritischen Reflexion und Priorisierung anregen. Am Ende stehe ein individuell erstelltes Lastenheft, das direkt als Ausschreibungsgrundlage genutzt werden kann.

„Viele touristische Akteure sehen das Potenzial von Chatbots, wissen aber nicht, wie sie die technische Umsetzung sinnvoll ausschreiben sollen. Genau dafür haben wir gemeinsam mit erfahrenen Partnern eine praxisnahe Lösung entwickelt, die wir auch selber anwenden“, erklärte Bernhard Widmann, Leiter der Abteilung „Innovation & Qualität“ der Thüringer Tourismus GmbH.

Das Tool sei als gemeinschaftliches Projekt von TTG, Teejit GmbH und Netzvitamine GmbH entstanden. Es sei im engen Austausch mit touristischen Vertretern aus Sachsen, Bayern, Baden-Württemberg und Niedersachsen entwickelt worden. Ziel sei es gewesen, Erfahrungen zu bündeln und eine für die Branche übertragbare, niedrigschwellige Lösung zu schaffen.

Hier geht es zum Lastenheft Generator https://chatgpt.com/g/g-67ac68aab2e88191babf64444b84d5e4-tourismus-chatbot-lastenheft-generator

Vorteile des neuen Tourismus-Chatbot: Lastenheft Generators im Überblick:

• Individuelle Begleitung bei der Lastenheft-Erstellung
• Reflektierte Vorbereitung auf eine technische Ausschreibung
• Strukturierte Auseinandersetzung mit dem Thema Chatbot
• Sofort einsetzbar, ohne Vorkenntnisse
• Ergebnis: Lastenheft als Download für die Vergabe

 

Weitere Informationen: https://www.thueringen-entdecken.de/

Bild: © TTG