Mitarbeiter*in (m/w/d) im Ticket-Service und der Tourist-Information

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Baden Baden LogoWir, die Baden-Baden Kur & Tourismus GmbH sind für die nationale und internationale Vermarktung der Destination Baden-Baden und ihres touristisch hochklassigen Angebotes verantwortlich. Zur Eröffnung des Ticket-Service in den Kolonnaden vor dem Kurhaus suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Mitarbeiter*in (m/w/d) im Ticket-Service und der Tourist-Information in Vollzeit

Sie kennen das Angebot der örtlichen Veranstalter gut und verfügen über fundiertes Wissen in der Kulturszene. Es bereitet Ihnen große Freude, aktiv die Angebote unserer verschiedenen touristischen Leistungsträger zu vermitteln. Sie sind gerne Gastgeber und Wunscherfüller und lieben Baden-Baden mit seinen vielfältigen und attraktiven Angeboten. Im Rahmen unseres tourismusorientierten Serviceangebots setzen wir zeitliche Flexibilität und die Bereitschaft zur Arbeit auch an Wochenenden und Feiertagen voraus.

 Ihre Aufgabengebiete:

  • Ticketing: Reservierung, Verkauf und Rückabwicklung von Veranstaltungskarten
  • Verkauf von Gutscheinen, Erlebnissen und Souvenirs
  • Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste zu kulturellen Angeboten am Counter, telefonisch und per E-Mail
  • Aufbereitung von touristischen Informationen für die Gäste der Stadt Baden-Baden in Vorbereitung ihres Aufenthalts in Baden-Baden
  • Aktive Vermittlung von touristischen Angeboten
  • Pflege des Web-Shops und der Homepage
  • Die Ticketverkaufssysteme von CTS Eventim, Reservix, etc. sind Ihnen vertraut
  • Kassenführung und Tagesabrechnung

Das wünschen wir uns von Ihnen:

  • sehr gute Kenntnisse über das Veranstaltungsangebot von Baden-Baden und die Bereitschaft, immer auf dem Laufenden zu sein
  • verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Idealerweise mindestens eine weitere Fremdsprache
  • sicheres, freundliches und lösungsorientiertes Auftreten im direkten Kundenkontakt
  • eine ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft und Serviceorientierung sowie Spaß an Beratung und Verkauf
  • Interkulturelle Kompetenz und Teamfähigkeit
  • einen professionellen Umgang mit phasenweise hohem Arbeitsaufkommen ausgedrückt durch ausgeprägte Konzentrationsfähigkeit und Flexibilität sowie Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  • sicherer Umgang mit EDV, insbes. MS-Office (Word, Excel sowie Outlook und branchenüblicher Software

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe in einem professionellen Umfeld, ein motiviertes und kollegiales Team, einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz inmitten von Baden-Baden, Weiterbildungsmöglichkeiten, Teamevents, Mitarbeitervergünstigungen, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze sowie stets Getränke, Tee & Kaffee.

Sollten sich Ihre beruflichen Interessen in den oben genannten Punkten widerspiegeln oder sollten Sie das Gefühl haben, dass Sie auch als Quereinsteiger genau in diesem Job aufblühen können, dann sind Sie genau richtig bei uns.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin per E-Mail an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Für weitere Informationen oder Rückfragen steht Ihnen Katrin Quirin gerne unter Tel. 07221/275 236 oder Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! zur Verfügung.

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