Fachkraft für den Gäste-Service der Tourist-Information Wetzlar (m/w/d) in Vollzeit

am 02. September 2024. Veröffentlicht in Stellenmarkt

Fachkraft für den Gäste-Service
der Tourist-Information Wetzlar (m/w/d) in Vollzeit

Wetzlar ist ein attraktives Ausflugs- und Urlaubsziel im Lahntal. Die städtische Informations-stelle wird jährlich von tausenden Urlaubern und Bewohnern als Anlaufstelle für Informationen und zum Buchen von Freizeitangeboten genutzt.

Das sind Ihre Aufgaben:

Beratung der Gäste über touristische Angebote wie Sehenswürdigkeiten, kulturelle Veranstaltungen, Aktivangebote und Freizeiteinrichtungen in Wetzlar und der Region
Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
Verkauf von Veranstaltungstickets, Stadtführungstickets und Souvenirs
Buchung von Stadtführungen
Konzeption neuer Verkaufsartikel, Überwachung des Warenbestandes und des Wa-reneinkaufs
Abrechnung der Kasse
Entwicklung und Überarbeitung von Informationsbroschüren
Datenpflege im Feratel Deskline Informations- und Reservierungssystem
Betreuung der Auszubildenden und Praktikanten

Bei uns ins Team passt, wer:

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung hat – wünschenswert im Bereich Tourismus oder der Reisebranche, gerne Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit
Erfahrungen in der Beratung von Gästen hat
Freundlich, motiviert, flexibel und teamfähig ist
Ein zuvorkommendes und serviceorientiertes Auftreten hat
Wetzlarbegeistert ist, gute Kenntnisse über Wetzlar hat oder sich die Kenntnisse an-eignen möchte
Sicher im Umgang mit Microsoft Office ist und die Bereitschaft hat, sich in unser Infor-mations- und Reservierungssystem und unsere Ticketsysteme einzuarbeiten
Mindestens Grundkenntnisse in Englisch hat, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert
Flexibel ist und bereit im Rahmen der Öffnungszeiten der Tourist-Information auch an Wochenenden zu arbeiten und bei Bedarf Veranstaltungen und Tourismusmessen zu besuchen
Über einen Ausbildereignungsschein verfügt oder die Bereitschaft einen zu erwerben

Unser Angebot:

Eine verantwortungsvolle und selbstbestimmte Tätigkeit in einem engagierten Team
Eine unbefristete Vollzeitstelle und Bezahlung nach Tarifvertrag des öffentlichen Diens-tes (TVöD) ab Januar 2025
Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Förderung der Gesundheitsvorsorge
Eine attraktive, betriebliche Altersvorsorge
Ein kostenfreies Jobticket

Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Aufgabe haben, dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins.

Bewerbungen ausschließlich digital (mit einem PDF-Dokument) bitte bis zum 30. September 2024 an die

Tourist-Information Wetzlar
Domplatz 8
35578 Wetzlar
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Gespräche sind geplant in der 44. Woche (28. Oktober bis 1. November 2024). Fragen beantwortet gerne die Leiterin der Tourist-Information, Regina Maiworm, Telefon: 06441 997751.

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