Schweiz: PRIX BIENVENU 2016 vergeben

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Bereits zum vierten Mal wurde die Schweizer Gastfreundlichkeit prämiert: am Schweizer Ferientag in Lugano zeichnete Schweiz Tourismus (ST) die freundlichsten Schweizer Hotels in fünf Kategorien aus. Den PRIX BIENVENU haben jene Betriebe erhalten, die in Online-Gästebewertungen und nach Jury-Besuchen punkto Freundlichkeit am meisten überzeugen konnten.

Tourismuspreis Brandenburg 2016 vergeben

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Brandenburgs Wirtschaftsstaatssekretär Hendrik Fischer hat während der ITB Berlin Abend in der Vertretung des Landes Brandenburg in Berlin die Tourismuspreise 2016 überreicht. Da der Preis in diesem Jahr zum 15. Mal verliehen wurde, galten anlässlich dieses Jubiläums besondere Regeln: Alle Sieger der vergangenen Jahre hatten die Möglichkeit, sich erneut dem Votum der Fachjury zu stellen.

Servicestudie: Reisebüros 2016

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Motivierte und freundliche Mitarbeiter, die ihr Know-how beweisen – der Service der Reisebüros könne in wichtigen Bereichen überzeugen. Doch nicht immer liefere der Filialbesuch dem Kunden auch individuell passende Reiseangebote. Das zeige die aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ), das im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv insgesamt 13 Reisebüro-Filialunternehmen getestet hat.